お客様の声VOICE

  • TOP>
  • お客様の声

被災からの再スタート。
想像以上の店舗が完成しました!

株式会社クールインアザレ
店舗

お客様の声

Q

今回、店舗を新築しようと考えられたきっかけは何ですか?

回答

能登半島地震と豪雨の影響で店舗兼事務所が被災し、2度の修繕工事を行いましたが、雨漏りが悪化して営業の継続が難しくなりました。建物自体も老朽化していたため、建て替えが必要だと判断したことがきっかけです。

Q

弊社にお問い合わせいただいたきっかけは何ですか?

回答

他社に見積もりを依頼したところ非常に高額だったため、もう少しローコストで建てられる会社を探していました。インターネット検索で御社を見つけ、HPの施工事例に掲載されていた店舗がとてもかわいく、イメージに合うかもしれないと思い興味を持ちました。
また、雪など北陸特有の事情を理解している地域密着の会社が良いと考えていたこともあり、問い合わせさせていただきました。

Q

契約の決め手となったのはどんなところですか?

回答

希望条件に対して納得できる価格をご提示いただけたことはもちろんですが、どんな質問にも丁寧に答えてくださり、「安心して理想のお店づくりを任せられる」と感じたことが決め手です。
特に、石川県の“なりわい補助金”を活用したいと考えていたため、その相談にも親身に対応していただけたことが大変助かりました。

Q

相談からお引き渡しまでの弊社スタッフの対応はいかがでしたか?

回答

店舗の新築は初めてで分からないことばかりでしたが、担当の方がこまめに連絡をくださり、どんなに小さなことでも必ず事前に確認していただけたので、引き渡しまで安心して進めることができました。

Q

契約前・契約後に悩んでいたことや困ったことはありましたか?また、その悩みはどのように解消されましたか?

回答

最も大変だったのは補助金申請のための書類作成です。多くの書類が必要で、何度も作り直しや追加作成をお願いしましたが、いつも迅速に対応していただき本当に助かりました。
また、間取りがなかなか決まらず何度も打ち合わせを重ねましたが、間取りや什器配置について目からウロコのアイデアを提案していただき、とても心強かったです。

Q

建物について、特に気に入っている点があれば教えてください。

回答

外壁に新しい建材をご提案いただき、高級感がありとても気に入っています。
看板デザインに悩んでいた際には、ブランドロゴのひとつをそのまま使用するアイデアをいただき、真っ白な外壁にカラフルな看板が映えてとても良い仕上がりになりました。
また、店舗とスタッフルームの区切り方についても使いやすい間取りをご提案いただき、店舗部分を広く確保できた点も気に入っています。
さらに、無理をお願いして窓を多めに設置していただいたことで、店内が明るく居心地の良い空間になりました。

Q

周りの方から建物についてどのような感想をいただいていますか?

回答

まだオープン前ですが、前を通った友人や Instagram を見た方から「真っ白でかわいい!」と嬉しい感想をいただいています。

Q

弊社スタッフの対応・建物について、それぞれ満足度を10点満点で教えてください。

回答

スタッフの皆さんも建物も10点です。

Q

弊社に何かお伝えしたいことがあればお願いいたします。

回答

最初の打ち合わせから引き渡しまで、本当にお世話になりました。補助金のことも含め、手のかかるお客だったと思いますが、いつも親身に相談に乗っていただき、不安や不信感を抱くことは一度もありませんでした。
小さな疑問やリクエストにも快く、そしてスピーディーに対応してくださったおかげで、モヤモヤを抱えずに進めることができました。
営業・工事担当者の方の明るく親切なお人柄にいつも元気をいただき、新しいお店で頑張ろうという気持ちになれました。ありがとうございました。

Q

新築を検討されている方に一言お願いいたします。

回答

お願いする前は「軽量鉄骨ってどんな感じなんだろう…?」と思っていましたが、実際に完成した店舗は想像以上に自由度が高く、やりたいことを実現できました。とても快適で素敵なお店になったと感じています。
新築時は分からないことが多いと思いますが、疑問や希望は諦めずにとことん相談されると良いと思います。親身に相談に乗ってくださるところが、呉羽産業さんの一番のおすすめポイントです。